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03/12/2007 - El Global
Jesús Gómez: La Administración impide el desarrollo de la farmacia.
La sección catalana de la Sociedad de Farmacia Comunitaria (Sefac) dedicó su II Jornada de Atención Farmacéutica (AF) a la comunicación con el paciente y al alzhéimer. El evento, que contó con el apoyo de Ediciones Mayo, sirvió para recordar a la Administración que, a pesar de los difíciles tiempos que corren para la farmacia, el servicio al paciente es primordial, tal y como remarca Jesús Gómez, vocal de Sefac Cataluña.
P. Sefac Cataluña ha dedicado buena parte de su II Jornada de Atención Farmacéutica a la relación entre el farmacéutico y el paciente. ¿Por qué han considerado que merecía la pena dedicar una sesión a este tema?
R. En el sistema sanitario, lo realmente importante es el paciente, y desde la Sefac siempre hemos tenido como objetivo principal la mejora de la atención al ciudadano. Sin embargo, no somos expertos en comunicación, por lo que necesitamos aprender a saber escucharlo, a conocerlo, a saber qué preguntarle para obtener el máximo de información y poder prestarle la mejor atención. Además, hay que tener en cuenta que muchas de las personas que vienen a la oficina de farmacia están plurimedicadas, y también acuden muchas antes de ir al médico, buscando una respuesta rápida a su problema de salud. Establecer una buena comunicación con ellos es fundamental.
P. La otra parte de la jornada giró sobre el manejo del paciente con alzhéimer. ¿Qué aporta el farmacéutico en una enfermedad con un abordaje tan complejo?
R. Para empezar, el farmacéutico es, en muchas ocasiones, el primer profesional sanitario al que el paciente acude para preguntarle sobre su pérdida de memoria. Tenemos que estar preparados para actuar, porque no hay que olvidar que nuestra labor pasa por cuidar de la salud integral del paciente. Aparte de apoyar y aconsejar a los cuidadores, en el ámbito de la medicación tenemos un importante papel a desarrollar, sobre todo en la detección de interacciones entre medicamentos. También podemos informar y aclarar dudas respecto al tema de la prevención, sobre la que se habla de forma bastante frívola.
P. Además de estos dos objetivos, ¿qué otros proyectos tiene previstos llevar a cabo Sefac Cataluña?
R. Aparte del taller sobre el síndrome metabólico, el de los trastornos del sueño y el que venimos realizando sobre el manejo de las vitaminas en la farmacia, vamos a realizar el de patología digestiva. Además, tenemos en marcha un proyecto de investigación de detección de migraña desde la oficina de farmacia, que está en fase de reclutamiento. Por otro lado, tenemos previstas actividades en torno a la neuropatía diabética y la protección solar.
P. Con la situación actual por la que atraviesa el sector, que sufre una política de contención del gasto, no parece el mejor momento para pedirle al farmacéutico que se implique en la salud del paciente, ¿no?
R. Actualmente, la Administración pública habla mucho de la necesidad de realizar atención farmacéutica. Pero, en vez de poner recursos, impone medidas que van totalmente en contra del desarrollo de esta actividad, y que sólo se traducen en un aumento de la burocracia y en un mayor control sobre la farmacia. Si el farmacéutico sigue realizando su trabajo y centrándose en la salud el paciente, más allá del negocio, es por una cuestión de vocación.
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